Hilfecenter
Kurse hinzufügen
Wo finde ich die Kurse auf meinem Account?
In der Mitte deines Accounts findest du ein Suchfeld, dass dir ermöglicht nach Schlagwörtern zu suchen. Darunter findest du vier unterschiedlich farbige Felder. Das graue Feld zeigt dir alle Kurse, die dir zur Verfügung stehen. In dem blauen Feld siehst du die Gesamtzahl der noch nicht begonnen Kurse. Bei Gelb erscheinen Kurse die du bereits begonnen hast und im grünen Feld stehen deine absolvierten Kurse.
Wie kann ich mich für neue Kurse anmelden?
Eine Anmeldung zu neuen Kursen erfolgt grundsätzlich über die Eingabe eines entsprechenden Zugangscodes, dem sogenannten Webcode. Diesen erhältst du entweder zusammen mit der Anmeldebestätigung für deinen Lehrgang, am ersten Tag einer Präsenzveranstaltung oder von deinem Arbeitgeber.
Mit dem Webcode kannst du dich falls noch nicht geschehen, registrieren oder du gibst ihn auf der linken Seite deines Accounts ein. Wenn du den Button “ einlösen“ drückst, aktualisiert sich dein Zugang und dir wird der neue Kurs angezeigt. Wenn du einen bestimmten Kurs suchst, verwende am Besten die Suchleiste.
Schulungs- und Weiterbildungsangebote
Wie kann ich mich zu einem Seminar anmelden?
Wenn du an einer Admin-Schulung, Autorenschulung oder an einem anderen Seminar von uns teilnehmen möchtest, kannst dich direkt über unser Buchungsformular auf unserer Homepage anmelden.
Hier findest du den Link: https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Müssen beim eLearning Coach die 5 Sitzungen in einer bestimmten Reihenfolge absolviert werden?
Deine Weiterbildung startet mit einer gemeinsamen Einstiegs-Sitzung, in der wir uns kennenlernen und dir einen Überblick geben. Danach stehen dir drei thematische Sitzungen zur Auswahl, die du ganz flexibel und passend zu deinem Alltag planen kannst – die Reihenfolge entscheidest du selbst! Sobald du alle vier Sitzungen abgeschlossen hast, treffen wir uns zu einer abschließenden Sitzung, um das Gelernte gemeinsam abzurunden.
Benötige ich für den eLearning Coach einen Webcode?
Alles, was du für das Seminar brauchst, erhältst du direkt in der ersten Sitzung: einen Überblick über den Ablauf, alle wichtigen Informationen sowie das benötigte Arbeitsmaterial. So bist du bestens vorbereitet!
Was benötige ich zur Teilnahme an der ersten Sitzung beim eLearning Coach?
Für die Teilnahme am Kurs ist ein PC, Laptop oder Tablet mit funktionierender Kamera, Lautsprechern und Mikrofon erforderlich. Die Nutzung eines Mobiltelefons allein ist hier leider nicht ausreichend. Wenn möglich, verwende gerne ein Headset – das verbessert die Tonqualität erheblich. Ein zweiter Bildschirm ist nicht zwingend notwendig, erleichtert dir jedoch das Arbeiten und sorgt für eine komfortablere Lernerfahrung.
Muss ich beim eLeaning Coach vor der ersten Sitzung etwas vorbereiten?
Für die erste Sitzung brauchst du keine inhaltliche Vorbereitung – komm einfach entspannt dazu! Wir starten mit einem Überblick über alle Aufgaben und Inhalte. Wenn du magst, kannst du dir aber schon einmal Gedanken machen, wie du das Gelernte später anwenden möchtest. Gibt es etwas Bestimmtes, das du gerne „basteln“ würdest? Vielleicht ein eLearning, das du schon immer anbieten wolltest, oder ein Kurskonzept, das du in deinem Bereich umsetzen möchtest? Auch ein Blended-Learning-Konzept wäre denkbar. Lass deiner Kreativität freien Lauf!
Was muss ich tun, wenn ich an einer Schulung bzw. Sitzung nicht teilnehmen kann?
Solltest du an einer deiner gebuchten Sitzungen nicht teilnehmen können, sende bitte, wenn möglich frühzeitig, eine Nachricht an unser Service-Team: service@drk-lerncampus.de
Das Service-Team wird dir dann einen passenden Alternativ-Termin anbieten und die Sitzung umbuchen.
Ich habe eine inhaltliche Frage. An wen kann ich mich wenden?
Für inhaltliche Fragen stehen wir dir gerne zu Verfügung. Du hast zwei Möglichkeiten diese an uns zu stellen:
1. Wenn du bereits auf dem Lerncampus eingeloggt bist, findest du im Hilfecenter ein Kontaktformular, über das du uns direkt eine Nachricht schicken kannst.
2. Oder du kannst auch jederzeit eine Email an service@drk-lerncampus.de senden. Unser Service-Team gibt die Anfrage direkt an den entsprechenden Lehrgangsleiter weiter.
Ich habe eine Schulung gebucht. Wo finde ich den Link zur Online-Konferenz?
Den Link zur Online-Konferenz findest du direkt in deinem Account auf dem DRK-Lerncampus. Nach dem Einloggen wähle den gebuchten Termin aus und klicke auf die entsprechende Präsenzveranstaltung. Der Link zur Veranstaltung erscheint dann oben links. Bitte denke daran, Kamera und Mikrofon bereitzuhalten, um an der Konferenz vollumfänglich teilnehmen zu können.
Wie kann ich mich zum eLearning-Coach anmelden?
Du kannst dich zu dieser Weiterbildung direkt über unser Buchungsformular auf unserer Homepage anmelden.
Hier findest du den Link: https://www.drk-lerncampus.de/elearning-coach/
Schnittstellen und Verknüpfungen
Wie kann ich eine Verknüpfung zum drkserver herstellen?
Welche Zertifikate werden automatisch an den drkserver übertragen?
Kann ich eine Verknüpfung mit dem drkserver wieder rückgängig machen?
Wenn du die Verknüpfung der beiden Accounts zwischen dem drkserver und dem DRK Lerncampus wieder rückgängig machen möchtest, kannst du dich an das Service-Team des DRK-Lerncampus wenden. Die Verknüpfung kann durch unser Service-Team jederzeit wieder aufgehoben werden. Nach der Deaktivierung werden deine absolvierten eLearning-Kurse zukünftig nicht mehr mit deiner Helferakte synchronisiert.
Tutorial-Video
So funktioniert der Lerncampus: Tutorial-Video
Wenn du dir einen schnellen Überblick über die Nutzung der Online-Lernplattform verschaffen möchtest, sieh dir unser Tutorial-Video an:
Support und Kontakt
Wie stelle ich eine Anfrage an das Service-Team?
Um Supportabläufe schneller und effektiver zu machen, haben wir ein Hilfecenter erstellt. Hier findest du zahlreiche häufig gestellte Fragen übersichtlich nach Kategorien geordnet, diese sind auch auf der Startseite ohne angemeldet zu sein, einsehbar.
Sollte dennoch ein Problem oder eine Frage bestehen, die auf diese Art nicht zu klären ist, kannst du das Kontaktformular nutzen, um uns zu schreiben. Darüber erhalten wir genauere Angaben über Details der Anfrage und können schneller reagieren.
Wichtiger Hinweis:
Um den schnellen Support gewährleisten zu können bitten wir darum, dass alle Anfragen über das Kontaktformular im Hilfecenter abgesendet werden. Dadurch können wir eine zügige Bearbeitung gewährleisten und dich schneller in deinem Anliegen unterstützen.
Wann kannst du mit einer Antwort rechnen?
Im Regelfall erhältst du innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden deiner Frage eine Antwort von unserem Service-Team. Bitte beachte, dass das nur für Werktage gilt. Am Wochenende und an Feiertagen werden keine Anfragen bearbeitet.
Wie werden meine Daten bei Anfragen verarbeitet?
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular, inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten, zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Um einen schnellen und zuverlässigen Support bei Nutzerfragen oder Problemen gewährleisten zu können, nutzt der DRK-Lerncampus zur Unterstützung des Workflows der Supportanfragen die Aufgabenmanagement-Software der Firma MeisterLabs GmbH, Zugspitzstraße 2, 85591 Vaterstetten. Für die Nutzung unserer Support-Leistung werden deine personenbezogenen Daten in dem System des Dienstleisters verarbeitet. Dies geschieht nur dann, wenn du tatsächlich eine Supportanfrage gestellt hast. Die Server des Anbieters stehen in Deutschland. Außerdem unterliegt der Anbieter europäischem und deutschem Datenschutzrecht.
Mehr dazu kannst du in unseren Datenschutz-Hinweisen nachlesen.
Wie werden meine Daten bei Anfragen verarbeitet?
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Um einen schnellen und zuverlässigen Support bei Nutzerfragen oder Problemen gewährleisten zu können, nutzt der DRK-Lerncampus zur Unterstützung des Workflows der Supportanfragen die Aufgabenmanagement-Software der Firma MeisterLabs GmbH, Zugspitzstraße 2, 85591 Vaterstetten. Für die Nutzung unserer Support-Leistung werden deine personenbezogenen Daten in dem System des Dienstleisters verarbeitet. Dies geschieht nur dann, wenn du tatsächlich eine Supportanfrage gestellt hast. Die Server des Anbieters stehen in Deutschland. Außerdem unterliegt der Anbieter europäischem und deutschem Datenschutzrecht.
Mehr dazu kannst du in unseren Datenschutz-Hinweisen nachlesen.
Ich habe eine Frage an das Service-Team gestellt. Wann kann ich mit einer Antwort rechnen?
Im Regelfall erhältst du innerhalb von 24 Stunden nach dem Absenden deiner Frage eine Antwort von unserem Service-Team. Bitte beachte, dass das nur für Werktage gilt.
Am Wochenende und an Feiertagen werden keine Anfragen bearbeitet.
Kann ich das Service-Team des DRK-Lerncampus auch telefonisch erreichen?
Sehr gerne kannst Du uns auch telefonisch kontaktieren. Du erreichst uns von:
Montag bis Donnerstags von 08:00-16:00 Uhr
und Freitags von 08:00-14:00 Uhr
unter folgender Telefonnummer:
07261 9717-888
Registrierung
Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Können mehrere Nutzer die selbe E-Mail-Adresse verwenden?
Manchmal verwenden in einem Team mehrere Mitarbeitende die gleiche Funktions-Mailadresse. Hier kommt ab und zu die Frage auf, ob sich nicht mehrere Nutzer eine E-Mail Adresse teilen können.
Dies geht leider nicht. Jeder Nutzer benötigt für die Registrierung eine einzelne, eindeutige E-Mail Adresse. Aus technischen Gründen ist das notwendig, weil die E-Mailadresse u.a. genutzt wird, um ein neues Passwort anzufordern oder sich anzumelden, wenn man den Nutzernamen vergessen hat.
Benötige ich für die Registrierung zwingend eine E-Mailadresse?
Tatsächlich ist eine Registrierung im DRK-Lerncampus nur mit einer eindeutigen E-Mailadresse möglich. Dabei kann die Mailadresse nur einmal verwendet werden.
Wie kann ich den DRK-Lerncampus nutzen? Ich habe davon erfahren und Interesse daran.
Der Zugang zum DRK-Lerncampus kann für bestimmte Kurse (z.B. Datenschutzschulungen, Rettungsdienstfortbildungen, Einweisungen und Unterweisungen…) durch Ansprechpartner in Landesverbänden, Kreisverbänden, Bildungseinrichtungen und anderen Gliederungen an ehren- und hauptamtlich Tätige innerhalb der Gliederungen freigegeben werden.
Dieser Freigabe erfolgt durch die Vergabe und Einlösung eines Webcodes.
Die Buchung von Leistungen ist nur über die Landes- oder Kreisverbände oder andere Gliederungen des Roten Kreuzes möglich. Einzelpersonen können leider derzeit keine Online-Kurse direkt beim DRK-Lerncampus beziehen. Solltest du als Einzelperson Interesse an Online-Schulungen haben, sprich mit den Ansprechpartnern in deinem Verband und frag nach, ob du für das gewünschte Schulungsangebot einen Webcode erhalten kannst.
Für die Datenschutzschulungen sind die Ansprechpartner häufig die Datenschutzbeauftragten der Landesverbände.
Gerne kannst du dich auch direkt über das Hilfecenter oder unter service@drk-lerncampus.de an unser Serviceteam wenden.
Die Eingabe des Webcodes funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Nach der Anmeldung hast du die Möglichkeit weitere Webcodes in deinem Profil einzugeben. Dies kannst du in deinem Profil links unter deinem Profilbild tun. Mit dem Drücken des Buttons „einlösen“ wird dieser aktiviert. Falls dies nicht funktioniert, überprüfe deinen Webcode und wiederhole den Vorgang. Das Programm zeigt dir eine Meldung an, ob der Webcode erfolgreich verarbeitet wurde. Wenn hier eine Fehlermeldung erscheint, wende dich am Besten über das Kontaktformular an das Service-Team.
Wie registriere ich mich?
Die Registrierung auf dem DRK-Lerncampus ist ganz einfach.
Du kannst dir eine Anleitung hier herunterladen:
Für die Registrierung benötige ich einen Webcode. Wo bekomme ich den?
Der Zugang zum DRK-Lerncampus kann für bestimmte Kurse (z.B. Datenschutzschulungen, Rettungsdienstfortbildungen, Einweisungen und Unterweisungen…) durch Ansprechpartner in Landesverbänden, Kreisverbänden, Bildungseinrichtungen und anderen Gliederungen an ehren- und hauptamtlich Tätige innerhalb der Gliederungen freigegeben werden.
Dieser Freigabe erfolgt durch die Vergabe und Einlösung eines Webcodes.
Die Buchung von Leistungen ist nur über die Landes- oder Kreisverbände oder andere Gliederungen des Roten Kreuzes möglich. Einzelpersonen können leider derzeit keine Online-Kurse direkt beim DRK-Lerncampus beziehen. Solltest Du als Einzelperson Interesse an Online-Schulungen haben, sprich die Ansprechpartner in Deinem Verband an und frage, ob Du für das gewünschte Schulungsangebot einen Webcode erhalten kannst.
Für die Datenschutzschulungen sind die Ansprechpartner häufig die Datenschutzbeauftragten der Landesverbände.
Gerne kannst du dich auch über das Hilfecenter oder service@drk-lerncampus.de direkt an unser Serviceteam wenden
Kann ich meinen Nutzernamen nach der Registrierung ändern?
Eine Änderung des Nutzernamens ist nach der Registrierung nicht mehr möglich. Auch nicht über das Service-Team.
Fragen zum BayZBE (Bayerisches Zentrum für besondere Einsatzlagen)
Welche BayZBE-Onlinekurse gibt es?
Eine Auswahl an Online Lernmodulen findest du hier für das Bayrische Zentrum für besondere Einsatzlagen (BayZBE). Speziell konzepierte E-Learnings für Einsatz und Führungskräfte bereiten Personengruppen in verschiedenen Wissenständen auf das Training vor Ort vor.
Bei Interesse darfst du dich gene direkt an das Team des BayZBE wenden: lerncampus@bayzbe.de oder informiere dich über die Homepage:
Wie kann ich mich für neue Kurse anmelden?
Eine Anmeldung zu neuen Kursen oder Kursräumen erfolgt grundsätzlich über die Eingabe eines entsprechenden Zugangscodes, dem sogenannten Webcode. Diesen erhältst du in der Regel von deinem Ansprechpartner in deiner Hilfsorganisation.
Wenn du dir unsicher bist, wer zuständig ist, wende dich an lerncampus@bayzbe.de. Den Webcode gibst du bitte in das entsprechende Feld links auf deiner Startseite ein und drückst „einlösen“. Dein Zugang wird dadurch aktualisiert und du hast Zugriff auf den neuen Kurs bzw. Kursraum.
Ich habe bereits einen Zugang zum BRK-Lerncampus. Muss ich mich neu registrieren?
Nein, du kannst den BayZBE-Bereich auch über deinen BRK-Zugang nutzen! Wenn du die BayZBE-Kurse nicht auf deiner Startseite findest, brauchst du vielleicht einen entsprechenden Webcode.
In dem Fall wende dich bitte an deinen zuständigen Ansprechpartner in deiner Organisation oder schreibe uns direkt über das Kontaktformular im Hilfecenter eine Nachricht.
Wie kann ich den BayZBE-Lerncampus nutzen? Ich bin noch nicht im Lerncampus registriert!
Für die Registrierung im BayZBE-Lerncampus benötigst du zunächst einen Einstiegs-Webcode. Diesen Webcode erhältst du beim zuständigen Ansprechpartner in deiner Organisation. Wenn du dir unsicher bist, wer zuständig ist, wende dich an lerncampus@bayzbe.de.
Wenn du einen Webcode für die Registrierung hast, klicke auf der Startseite auf „Registrierung“ und fülle alle Pflichtfelder aus.
Ich wechsel zu einer anderen Hilfsorganisation. Was muss ich tun?
Innerhalb des BayZBE-Lerncampus besteht die Möglichkeit, deine Zugehörigkeit zu einer Hilfsorganisation zu ändern und dich damit neu zuzuordnen. Schreibe uns direkt über das Kontaktformular im Hilfecenter.
Ich habe nach der Anmeldung einen weiteren Webcode bekommen. Was muss ich tun?
Um einen zusätzlichen Webcode einzulösen, kannst du diesen nach der Anmeldung links in deinem Profil in das Feld „Webcode“ eingeben. Anschließend klickst du auf den Button „einlösen“, um den Webcode zu aktivieren. Dein bestehender Zugang wird nun um weitere Nutzungsrechte (z.B. neue Kurse) aufgewertet. Ist der Webcode erfolgreich eingelöst worden, werden dir nun die neuen Kurse angezeigt. Über das Suchfeld in der Mitte deines Accounts , kannst du auch nach einem bestimmtem Kurs suchen.
Werden die Zertifikate automatisch an das Team BayZBE übermittelt?
Die Onlinekurse bereiten euch auf das Training im Zentrum vor. Das Team BayZBE kann deswegen einsehen, ob ihr die eLearning-Module abgeschlossen habt.
Ich interessiere mich für ein Training im BayZBE!
Alle Infos zu Inhalt und Ablauf findest du unter www.bayzbe.de.
Die BayZBE-Lehrgänge für Einsatz- und Führungskräfte sind in der Regel zweitägig Freitag bis Samstag oder Samstag bis Sonntag angesetzt und beginnen jeweils am ersten Tag um 16 Uhr. Schwerpunkte im Training: Theorie, Skill Training, Simulationstraining. In der Pilotphase fallen keine Lehrgangsgebühren oder Kosten für Unterkunft/Verpflegung an!
Sprecht mit euren Leitungs-/Führungskräften in eurer Organisation und meldet euch an.
Gerne könnt Ihr eure eigenen Einsatzfahrzeuge mitbringen! Wir freuen uns auf euch.
Ich habe eine Idee zum Thema BayZBE!
Immer her damit! Wir freuen uns immer über Ideen und Input. Schreibe uns direkt über das Kontaktformular im Hilfecenter.
Personenbezogene Daten
Wie werden meine Daten bei Anfragen verarbeitet?
Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lässt, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne deine Einwilligung weiter. Um einen schnellen und zuverlässigen Support bei Nutzerfragen oder Problemen gewährleisten zu können, nutzt der DRK-Lerncampus zur Unterstützung des Workflows der Supportanfragen die Aufgabenmanagement-Software der Firma MeisterLabs GmbH, Zugspitzstraße 2, 85591 Vaterstetten. Für die Nutzung unserer Support-Leistung werden deine personenbezogenen Daten in dem System des Dienstleisters verarbeitet. Dies geschieht nur dann, wenn du tatsächlich eine Supportanfrage gestellt hast. Die Server des Anbieters stehen in Deutschland. Außerdem unterliegt der Anbieter europäischem und deutschem Datenschutzrecht.
Mehr dazu kannst du in unseren Datenschutz-Hinweisen nachlesen.
Welche Vorkehrungen zum Schutz meiner personenbezogenen Daten werden getroffen?
Der DRK Lerncampus entspricht den Vorgaben der neuen EU-Datenschutz-Grundverordnung. Themen waren u.a. die Umsetzung der in der Systemprogrammierung angelegten Datensparsamkeit, Vorkehrungen zur Datensicherheit und Transparenz in der Verarbeitung personenbezogener Daten. Die Beratung zur Umsetzung der Vorgaben erfolgte durch die Landesdatenschutzbehörde Baden-Württemberg. Wir schützen die personenbezogenen Daten unserer Nutzerinnen und Nutzer u.a. durch
- Beschränkung der verarbeiteten personenbezogenen Daten auf die zur Fortbildungsabwicklung notwendigsten Daten (Name, Vorname und E-Mail-Adresse)
- Einfache Löschung des Zugangs durch die Nutzer im Profil möglich
- Löschung aller personenbezogenen Daten aus dem System drei Jahre nach Löschung des Zugangs wenn keine Betriebszugehörgkeit besteht bzw. drei jahre nach Ausscheiden aus einem Betrieb.
Lies Dir bitte dazu auch unseren Datenschutzhinweis oben auf der Seite durch.
Was muss ich tun, wenn ich den Arbeitgeber wechsle und den DRK-Lerncampus behalten möchte?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Wichtig ist, dass dein „alter“ Arbeitgeber dich im System zunächst auf „inaktiv“ setzt. Erst dann kannst du deinem neuen Arbeitgeber zugeordnet werden.
Diese Zuordnung geschieht dann über einen Webcode, den du von deinem neuen Arbeitgeber erhältst und in deinem bestehenden Zugang eingibst.
Ab dem Moment bist du dem neuen Arbeitgeber zugeordnet und bist für den Fortbildungsverantwortlichen in deinem neuen Betrieb sichtbar.
Was passiert mit meinem Zugang, wenn ich den Arbeitgeber wechsle?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Dabei werden neben den angegebenen personenbezogenen Daten die Daten der absolvierten Fortbildungen übertragen. Deine Daten stehen für deinen bisherigen Betrieb bzw. Verband aufgrund der gesetzlichen Nachweispflicht noch sechs Jahre nach der Inaktivierung Ihrer Betriebs- bzw. Verbandszugehörigkeit zur Verfügung. Der Zugriff auf deine Daten erfolgt in diesem Fall in begründeten Ausnahmefällen durch berechtigte Personen deines bisherigen Betriebes bzw. deines Verbandes über ein separates Verzeichnis inaktiver Personen.
Kann ich meinen Nutzernamen nach der Registrierung ändern?
Eine Änderung des Nutzernamens ist nach der Registrierung nicht mehr möglich. Auch nicht über das Service-Team.
Wie deaktiviere ich meinen Zugang auf dem DRK-Lerncampus?
Deinen Zugang zum DRK-Lerncampus kannst du in deinem Profil selbst deaktivieren.
Gehe dafür links auf „Profil bearbeiten“. Klicke dann auf das Feld „Ich möchte mein Profil deaktivieren“.
Bitte beachte, alternativ zur Deaktivierung kann dein Zugang bei einem Arbeitgeberwechsel auch vom alten zum neuen Arbeitgeber „umziehen“. Es ändert sich dann nur die Betriebszugehörigkeit, deine bestehenden Fortbildungsdaten bleiben erhalten. Das ist für alle Beteiligten mit vielen Vorteilen verbunden. Diesen Umzug kann dein bisheriger Arbeitgeber veranlassen. Lese dazu mehr unter dem Stichwort „Arbeitgeber wechseln“.
Anmeldung
Nutzung mit ALDENTE: Wie komme ich direkt in den Lerncampus ohne erst über den ALDENTE-Zugang zu gehen?
Wenn in deinem Betrieb ALDENTE genutzt wird und dein Zugang darüber läuft, kannst du nur über ALDENTE direkt auf den DRK-Lerncampus zugreifen.
Der Login ohne ALDENTE ist nicht möglich.
Systemvoraussetzungen
Können Lernmodule oder Lehrvideos auch für die Offline-Anwendung zur Verfügung gestellt werden?
Die auf dem DRK-Lerncampus verfügbaren Kurse und Lehrvideos können leider nicht für die Offline-Anwendung (z.B. auf CD oder als Download) bereitgestellt werden. Da die Inhalte aufgrund eingebundener Aktivitäten und Interaktionen direkt mit der Online-Plattform verbunden und in ihrer Funktion auf eine stabile Internetverbindung angewiesen sind, ist eine Offline-Nutzung nicht möglich.
Welche Möglichkeiten gibt es?
- Bearbeite die Inhalte an einem Ort mit guter Internetanbindung
- Nutze einen Hotspot für mobiles Internet oder einen UMTS-Stick
- Einige Schulungen (z.B. Datenschutz) gibt es als Gruppenschulung. Wenn also einzelne Personen keinen Zugang zum Internet haben, könnte das eine Option sein. Weitere Informationen dazu erhältst du in den FAQ´s zum Thema Gruppenschulungen.
Die Zertifizierungsfunktion ist nicht oder nur in manchen Videos verfügbar, woran liegt das?
In der Regel tritt dieses Problem auf, wenn du einen veralteten Browser nutzt. Ältere Versionen des Internet-Explorers zeigen häufig nur das erste Video korrekt an, beim zweiten fehlt die Zertifizierungsfunktion. Die eingesetzten Lehr-Lern-Videos mit zeitabhängiger Zertifizierung sind ausgelegt und getestet für die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox. Es ist in dem Fall also notwendig, dass du einen aktuellen Browser für den DRK-Lerncampus nutzt.
Um ein optimales Videoerlebnis zu erreichen kannst du hier die aktuellen Browser für dein Betriebssystem herunterladen:
Google Chrome download
Mozilla Firefox download
Es wird kein Video angezeigt. Woran kann das liegen?
Verfügbarkeit des Internets:
Prüfe deine Internetverbindung. Videos benötigen immer eine stabile Internetverbindung mit einer ausreichenden Bandbreite. Wenn Videos nicht geladen werden oder rucklig laufen kann es daran liegen.
Veralteter Browser:
Die eingesetzten Lehr-Lern-Videos mit zeitabhängiger Zertifizierung sind ausgelegt und getestet für die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox.
Um ein optimales Videoerlebnis zu erreichen, kannst du hier die aktuellen Browser für dein Betriebssystem herunterladen:
Google Chrome download
Mozilla Firefox download
Benötige ich bestimmte Systemvoraussetzungen?
Der DRK-Lerncampus unterstützt prinzipiell alle aktuellen Betriebssysteme und Browser.
Die eingesetzten Lehr-Lern-Videos mit zeitabhängiger Zertifizierung sind ausgelegt und getestet für die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox. Problematisch ist die Nutzung mit dem Internet-Explorer, dieser unterstützt die Funktionalität der Zertifizierung nicht.
Um ein optimales Videoerlebnis zu erreichen, kannst du hier die aktuellen Browser für dein Betriebssystem herunterladen:
Google Chrome download
Mozilla Firefox download
Fortbildungsthemen
Welche Online-Inhalte stehen in meinem Landesverband zur Verfügung?
Alle unsere Landesverbände haben ein abgestimmtes Online-Angebot, dass sie ihren Gliederungen zur Verfügung stellen. Gerne können die jeweiligen Koordnierungstellen hierzu noch mehr Auskunft geben. Bitte beachte, dass auf der Infoseite nur die Kurse aufgeführt sind, die jeweils für den gesamten Landesverband verfügbar sind. Es gibt in manchen Landesverbänden weitere Kurse, die durch einzelne Kreis- oder Bezirksverbände und Gemeinschaften genutzt werden.
Hier findest du das entsprechende Kursangebot:
https://www.drk-lerncampus.de/kursangebot
Wie erfolgt die Vergabe der Online Datenschutz-Schulung?
Für die Gliederungen des DRK und BRK erfolgt die Vergabe der Datenschutz-Schulungen über die jeweiligen Datenschutz-Beauftragten. Diese können einen Webcode generieren und die Schulungen an die Verbände zuordnen.
Gerne leiten wir deine Anfrage von Verbänden an die von den Landesverbänden für die Webcodevergabe benannten Personen weiter. Nutze bitte das Kontaktformular im Hilfecenter.
Schulung zum Datenschutz
Können Online-Lehrgänge auch als Gruppenschulungen genutzt werden?
Online-Gruppenschulungen sind dann sinnvoll, wenn mehrere Teilnehmerinnen und Teilnehmer z.B. vor einem Beamer eine Online-Fortbildung gemeinsam bearbeiten und von einem verantwortlichen Tutor dabei direkt vor Ort begleitet werden. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer besprechen und bearbeiten zusammen die eingeblendeten Fragen und können danach eine Bescheinigung ausgestellt bekommen.
Hinweise zur Anwendung:
- Wenn du z.B. für deine Pflegeeinrichtung oder einen Ortsverein eine Gruppenschulung veranstalten möchten, musst du diese im Hilfecenter unter „Anträge“ einmalig beantragen. Du erhältst dann einen Webcode zur Aktivierung des Schulungsangebots. Dann bist du verantwortlicher Tutor für deine Gruppenschulungen.
- Um die Schulung zu veranstalten, öffnest du den Kursraum „Gruppenschulung“ auf dem DRK-Lerncampus und lässt die Videos im Zertifizierungsmodus abspielen. Die von Zeit zu Zeit eingeblendeten Fragen werden zusammen mit der Gruppe bearbeitet.
- Wenn alle Pflichtanteile des Kurses bearbeitet sind, kannst du für die anwesenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer in dem Formular im Kursraum Bescheinigungen erstellen.
- Nach Beendigung des Kurses setzt sich der Kurs automatisch zurück und du kannst mit der nächsten Gruppe den Lehrgang erneut von vorne bearbeiten.
Den Antrag für eine Online-Gruppenschulung kannst du über unser Antragsformular stellen. Hier gehts direkt zum Formular :https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Wie erfolgt die Vergabe der Online Datenschutz-Schulung in den Landesverbänden?
Jeder Landesverband verfügt über einen oder mehrere Datenschutzbeauftragte. Diese treffen sich mindestens einmal pro Jahr und tauschen sich über die Gültigkeit und Aktualität der Onlinemodule aus. Hierzu hat jeder Landesdatenschutzbeauftragte die Option eigene Webcodes zu erstellen und diese an die Gliederungen weiterzureichen.
Gerne kannst du dich in dieser Angelegenheit auch direkt an deinen zuständigen Datenschutzbeazftragten wenden.
Fortbildungen bearbeiten
Kann ich beim Lerncampus auch die Moodle App nutzen?
Gerade bei Kursen die über einen längern Zeitraum aktiv sind, wie z.B Schulklasse kann eine Verknüpfung mit der Moodle App sinnvoll sein. In folgendem Video erklären wir, wie die Verknüpfung funktioniert.
Können Online-Lehrgänge auch als Gruppenschulungen genutzt werden?
Online-Gruppenschulungen sind dann sinnvoll, wenn mehrere Teilnehmerinnen und Teilnehmer z.B. vor einem Beamer eine Online-Fortbildung gemeinsam bearbeiten und von einem verantwortlichen Tutor dabei direkt vor Ort begleitet werden. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer besprechen und bearbeiten zusammen die eingeblendeten Fragen und können danach eine Bescheinigung ausgestellt bekommen.
Hinweise zur Anwendung:
- Wenn du z.B. für deine Pflegeeinrichtung oder einen Ortsverein eine Gruppenschulung veranstalten möchten, musst du diese im Hilfecenter unter „Anträge“ einmalig beantragen. Du erhältst dann einen Webcode zur Aktivierung des Schulungsangebots. Dann bist du verantwortlicher Tutor für deine Gruppenschulungen.
- Um die Schulung zu veranstalten, öffnest du den Kursraum „Gruppenschulung“ auf dem DRK-Lerncampus und lässt die Videos im Zertifizierungsmodus abspielen. Die von Zeit zu Zeit eingeblendeten Fragen werden zusammen mit der Gruppe bearbeitet.
- Wenn alle Pflichtanteile des Kurses bearbeitet sind, kannst du für die anwesenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer in dem Formular im Kursraum Bescheinigungen erstellen.
- Nach Beendigung des Kurses setzt sich der Kurs automatisch zurück und du kannst mit der nächsten Gruppe den Lehrgang erneut von vorne bearbeiten.
Den Antrag für eine Online-Gruppenschulung kannst du über unser Antragsformular stellen. Hier gehts direkt zum Formular :https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Die Eingabe des Webcodes funktioniert nicht. Was kann ich tun?
Nach der Anmeldung hast du die Möglichkeit weitere Webcodes in deinem Profil einzugeben. Dies kannst du in deinem Profil links unter deinem Profilbild tun. Mit dem Drücken des Buttons „einlösen“ wird dieser aktiviert. Falls dies nicht funktioniert, überprüfe deinen Webcode und wiederhole den Vorgang. Das Programm zeigt dir eine Meldung an, ob der Webcode erfolgreich verarbeitet wurde. Wenn hier eine Fehlermeldung erscheint, wende dich am Besten über das Kontaktformular an das Service-Team.
Die Zertifizierungsfunktion ist nicht oder nur in manchen Videos verfügbar, woran liegt das?
In der Regel tritt dieses Problem auf, wenn du einen veralteten Browser nutzt. Ältere Versionen des Internet-Explorers zeigen häufig nur das erste Video korrekt an, beim zweiten fehlt die Zertifizierungsfunktion. Die eingesetzten Lehr-Lern-Videos mit zeitabhängiger Zertifizierung sind ausgelegt und getestet für die Browser Google Chrome und Mozilla Firefox. Es ist in dem Fall also notwendig, dass du einen aktuellen Browser für den DRK-Lerncampus nutzt.
Um ein optimales Videoerlebnis zu erreichen kannst du hier die aktuellen Browser für dein Betriebssystem herunterladen:
Google Chrome download
Mozilla Firefox download
Wie kann ich in den Videos frei spulen?
Bisher war das Vor- und Zurückspulen in den Videos nur sehr eingeschränkt möglich. Nun gibt es folgende Möglichkeiten zum Spulen:
Im Zertifizierungsmodus
Im Zertifizierungsmodus kannst du nicht vorspulen. Das hängt damit zusammen, dass immer wieder Fragen eingeblendet werden, die du beantworten musst um eine Bescheinigung für das Online-Modul zu erhalten. Es besteht allerdings die Möglichkeit, in 10-Sekunden-Schritten zurück zu springen. Diese Funktion erleichtert dir, den thematischen Anschluss wieder zu finden wenn du z.B. abgelenkt wurdest. Um zurück zu springen nutze die Funktion in deinem Video-Player.
Ohne Zertifizierung
Wenn du das Video ohne Bescheinigung anschauen möchtest gibt es nun die Möglichkeit, den Zertifizierungsmodus ganz einfach auszuschalten.
Klicke einfach auf den blauen Schieberegler. Dann kannst du beliebig spulen. Allerdings erhältst du in dem abgeschalteten Zertifizierungsmodus auch keine Bescheinigung.
Kann ich zu den Online-Lernangeboten eine Rückmeldung geben?
Nutzerinnen und Nutzer können Online-Kurse direkt und anonym bewerten. Der Fragebogen wird in die meisten Online-Kurse eingebettet. Wir erhoffen uns durch zahlreiche Rückmeldungen Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten zu erhalten und freuen uns sehr darauf, aus dem Feedback unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu lernen.
Für jeden Kurs kann jeder Teilnehmende nur einmal ein Feedback abgeben.
Die anonymisierten Evaluationsdaten nutzen wir zur Entwicklung von Qualitätszielen und zur aktiven Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Kann ich Videos auch unterbrechen und zu einem anderen Zeitpunkt weiter schauen?
Videos können jederzeit während einer Zertifizierung durch das Drücken der Pausetaste angehalten werden. Du kannst dann den Kursraum verlassen, dich abmelden und zu einem beliebigen Zeitpunkt an der selben Stelle weiter schauen.
Ich kann bei den Videos nicht spulen- woran liegt das?
Bei Videos, für die du eine Bescheinigung erhältst, kann nicht gespult werden. Das hängt damit zusammen, dass an bestimmten Zeitpunkten Fragen eingeblendet werden.
Es gibt allerdings immer im Player einen Knopf um 10-Sekunden-Weise zurück zu springen.
Wenn du ein Video zum freien Spulen anschauen möchtest, gibt es in den meisten Videos rechts oben einen Schieberegler. Wenn du diesen anklickst, kannst du das Video ohne eingeblendete Fragen anschauen. Dort kannst du frei vor- und zurückspulen. Beachte: In diesem Modus wird keine Bescheinigung generiert.
Ist der DRK-Lerncampus auch für Smartphones geeignet?
Der DRK-Lerncampus kann webbasiert auch auf deinem Smartphone genutzt werden. Dies kann folgende Vorteile beinhalten:
- direktes Erstellen eines Profilbildes mit der Kamera
- Abfotografieren und direktes hochladen von Bescheinigungen
Bitte beachte, dass auch hier dein Browser aktuell sein muss. Wenn etwas nicht funktionieren sollte hilft häufig ein Update deines Betriebssystems/Browsers.
Der DRK Lerncampus ist jedoch nicht in einer App verfügbar.
Qualitätsmanagement
Kann ich irgendwo den Stand einer Fehlermeldung einsehen?
Ja, durch unser Fehlermanagement schaffen wir eine Übersichtlichkeit und Einsicht auf unsere derzeit in Bearbeitung befindenden Problem- oder Fehlermeldungen. Vielleicht findest du hier auch ein Hinweis bereits zu einem auftretenen Fehler.
https://www.drk-lerncampus.de/fehlermanagement/
Kann ich zu den Online-Lernangeboten eine Rückmeldung geben?
Nutzerinnen und Nutzer können Online-Kurse direkt und anonym bewerten. Der Fragebogen wird in die meisten Online-Kurse eingebettet. Wir erhoffen uns durch zahlreiche Rückmeldungen Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten zu erhalten und freuen uns sehr darauf, aus dem Feedback unserer Teilnehmerinnen und Teilnehmer zu lernen.
Für jeden Kurs kann jeder Teilnehmende nur einmal ein Feedback abgeben.
Die anonymisierten Evaluationsdaten nutzen wir zur Entwicklung von Qualitätszielen und zur aktiven Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
Anrechnung von Fortbildungen
Ich habe ein externes Zertifikat eingereicht, bekomme aber keine Stunden gutgeschrieben. Woran liegt das?
Wenn du die Bescheinigung einer Fortbildung einreichst, musst du die Stunden in das Formularfeld eintragen.
Der für die Fortbildungsverwaltung verantwortliche Mitarbeiter deines Verbands bekommt nun eine Meldung über die eingereichte Fortbildung. Jetzt muss der Fortbildungsverantwortliche deine Bescheinigung noch freigeben.
Erst dann erscheint die gutgeschriebene Fortbildungszeit in deinem Konto.
Kontaktiere im Zweifel den Verantwortlichen in deinem Verband.
Können erworbene Stunden von Online-Fortbildungen ins Vorjahr gezählt werden?
Online-Lernmodule die auf dem DRK Lerncampus absolviert werden, erhalten immer das aktuelle Datum. Daher können keine Module vom laufenden Jahr in das Vorjahr übertragen werden. Eingereichte Zertifikate wo durch den Nutzer selbst hochgeladen werden z.B. von einer Präsenzschulung können einem Datum flexibel zugewiesen werden. Dies muss dann durch ein Admin (Level2) im Verband genehmigt werden.
In meinem Kursangebot habe ich ein Online-Fortbildungsangebot mit 0 Stunden Zeitwertung
Wenn du ein Online-Modul komplett absolviert hast, werden deinem Fortbildungskonto häufig Stunden gutgeschrieben.
Es gibt allerdings auch Online-Module, die keine Stundenwertung beinhalten. Das kann unterschiedliche Gründe haben, z.B. kann Dein Arbeitgeber entscheiden, ob Kurse mit oder ohne Zeitwertung zur Verfügung gestellt werden. Ebenso kann auf das Online Lernmodul ein Präsenz Seminar folgen und du erhälst ein Zertifikat über die gesamte Fort- oder Ausbildungszeit.
Auch Klassenräume an Schulen und Bildungsstätten haben keine Stundenwertung, da sie nicht abschließen.
Ich habe alle notwendigen Kursaktivitäten durchgeführt. Warum wird mein Kurs nicht als abgeschlossen dargestellt?
In den Modulen musst du in der Regel alle Videos und manchmal einen Test bearbeiten. Unter Umständen hast du irgendwo einen Teil übersehen.
Damit du immer den Überblick behältst sind Pflichtanteile gekennzeichnet und abgeschlossene Anteile grün markiert.
Alle Anteile sind absolviert. Der oberste Anteil ist kein Pflichtmodul.
Obere drei Anteile sind noch nicht begonnen, der unterer Anteil ist begonnen und der vorletzte Anteil ist abgeschlossen.
Ich habe alle Fortbildungsanteile absolviert, auf der Startseite ist allerdings keine Bescheinigung verfügbar. Woran liegt das?
Wenn du der Meinung bist, dass du alle Kursanteile absolviert hast, der Kurs auf der Startseite allerdings nicht unter „absolviert“ aufgeführt kannst du folgendes tun:
- Prüfe im Kursraum, ob alle Pflichtmodule grün markiert sind
- Sind alle Pflichtmodule grün markiert und der Kurs trotzdem nicht absolviert? Schreibe uns direkt über das Kontaktformular im Hilfecenter.
Werden die Zertifikate bzw. Fortbildungsstunden automatisch an die Dienstelle/den Fortbildungsleiter übermittelt?
Die Zertifkate und Fortbildungsstunden der Online-Module sind nicht überall automatisch für den Verantwortlichen an der Dienststelle ersichtlich.
Dies ist nur in Gliederungen und Sparten der Fall, in denen die Funktion zur Fortbildungsverwaltung genutzt wird (z.B. Sparte Rettungsdienst im LV Badisches Rotes Kreuz und Baden-Württemberg).
Wenn die Funktion genutzt wird, sind die Online-Module automatisch für für den Verantwortlichen an der Dienststelle ersichtlich. Dies gilt auch für eingereichte Zertifikate aus Präsenzveranstaltungen. Nach der Prüfung zählt in diesem Fall die angegebene Zeit für Ihr Fortbildungskonto.
Informiere dich bei dem Fortbildungsverantwortlichen deines Verbandes.
Nach einem Video ändert sich meine Fortbildungszeit nicht- woran liegt das?
Wenn du ein Online-Modul komplett absolviert hast, werden deinem Fortbildungskonto häufig Stunden gutgeschrieben.
Es gibt allerdings auch Online-Module, die keine Stundenwertung beinhalten.
Bevor du also mit einem Online-Modul startest, prüfe bitte die hinterlegte Stundenzahl. Diese Angabe findest du oben rechts in deinem Profil.
Wenn du Fragen zu der Stundenwertung eines Kurses hast, wende dich gerne an unser Service-Team: service@drk-lerncampus.de
Bescheinigungen
Kann ich den Leistungsnachweis über alle Fortbildungsstunden aus einem Jahr ausdrucken?
Wer im DRK-Lerncampus die Rechte hat, ein Team zu verwalten, kann so eine Übersicht erstellen. Bitte wende Dich im Zweifel an diese Person im eigenen Team. Ansonsten hast Du jederzeit die Möglichkeit, die Zertifikate einzeln auszudrucken.
Ich habe alle Fortbildungsanteile absolviert, auf der Startseite ist allerdings keine Bescheinigung verfügbar. Woran liegt das?
Wenn du der Meinung bist, dass du alle Kursanteile absolviert hast, der Kurs auf der Startseite allerdings nicht unter „absolviert“ aufgeführt kannst du folgendes tun:
- Prüfe im Kursraum, ob alle Pflichtmodule grün markiert sind
- Sind alle Pflichtmodule grün markiert und der Kurs trotzdem nicht absolviert? Schreibe uns direkt über das Kontaktformular im Hilfecenter.
Wie kann ich ein falsch/doppelt eingestelltes externes Zertifikat wieder löschen (lassen)?
Ein falsch oder doppelt eingestelltes externes Zertifikat kann der verantwortliche Ansprechpartner für die Fortbildungsverwaltung aus deinem Betrieb korrigieren.
Bitte wende dich an deinen Fortbildungsverantwortlichen im Betrieb.
Werden die Zertifikate bzw. Fortbildungsstunden automatisch an die Dienstelle/den Fortbildungsleiter übermittelt?
Die Zertifkate und Fortbildungsstunden der Online-Module sind nicht überall automatisch für den Verantwortlichen an der Dienststelle ersichtlich.
Dies ist nur in Gliederungen und Sparten der Fall, in denen die Funktion zur Fortbildungsverwaltung genutzt wird (z.B. Sparte Rettungsdienst im LV Badisches Rotes Kreuz und Baden-Württemberg).
Wenn die Funktion genutzt wird, sind die Online-Module automatisch für für den Verantwortlichen an der Dienststelle ersichtlich. Dies gilt auch für eingereichte Zertifikate aus Präsenzveranstaltungen. Nach der Prüfung zählt in diesem Fall die angegebene Zeit für Ihr Fortbildungskonto.
Informiere dich bei dem Fortbildungsverantwortlichen deines Verbandes.
Warum ist ein QR-Code auf meiner Bescheinigung?
Der QR-Code dient der sicheren Überprüfbarkeit deiner Fortbildungsbescheinigung. Es kann dadurch nachvollzogen werden, wann die Fortbildung im System als abgeschlossen gebucht wurde.
Wo finde ich die Bescheinigungen für meine Online-Kurse?
Auf dem DRK-Lerncampus erhältst du für viele Kurse nach Abschluss ein automatisch erstelltes Zertifikat als Bescheinigung über deine Teilnahme. Dieses kannst du auf deinem Account unter „Absolvierte Kurse“ ansehen, herunterladen oder zu deinen persönlichen Fortbildungsunterlagen hinzufügen.
Hier ist auch das Blättern in die Vorjahre möglich.
In manchen Kursen erhältst du für deine Teilnahme kein automatisch erstelltes Zertifikat. In diesen Fällen kann es sein, dass du in der dazu gehörenden Präsenzveranstaltung eine Bescheinigung erhältst.
Wechsel des Arbeitgebers
Was muss ich tun, wenn ich den Arbeitgeber wechsle und den DRK-Lerncampus behalten möchte?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Wichtig ist, dass dein „alter“ Arbeitgeber dich im System zunächst auf „inaktiv“ setzt. Erst dann kannst du deinem neuen Arbeitgeber zugeordnet werden.
Diese Zuordnung geschieht dann über einen Webcode, den du von deinem neuen Arbeitgeber erhältst und in deinem bestehenden Zugang eingibst.
Ab dem Moment bist du dem neuen Arbeitgeber zugeordnet und bist für den Fortbildungsverantwortlichen in deinem neuen Betrieb sichtbar.
Was passiert mit meinem Zugang, wenn ich den Arbeitgeber wechsle?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Dabei werden neben den angegebenen personenbezogenen Daten die Daten der absolvierten Fortbildungen übertragen. Deine Daten stehen für deinen bisherigen Betrieb bzw. Verband aufgrund der gesetzlichen Nachweispflicht noch sechs Jahre nach der Inaktivierung Ihrer Betriebs- bzw. Verbandszugehörigkeit zur Verfügung. Der Zugriff auf deine Daten erfolgt in diesem Fall in begründeten Ausnahmefällen durch berechtigte Personen deines bisherigen Betriebes bzw. deines Verbandes über ein separates Verzeichnis inaktiver Personen.
Zugang löschen
Was muss ich tun, wenn ich den Arbeitgeber wechsle und den DRK-Lerncampus behalten möchte?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Wichtig ist, dass dein „alter“ Arbeitgeber dich im System zunächst auf „inaktiv“ setzt. Erst dann kannst du deinem neuen Arbeitgeber zugeordnet werden.
Diese Zuordnung geschieht dann über einen Webcode, den du von deinem neuen Arbeitgeber erhältst und in deinem bestehenden Zugang eingibst.
Ab dem Moment bist du dem neuen Arbeitgeber zugeordnet und bist für den Fortbildungsverantwortlichen in deinem neuen Betrieb sichtbar.
Was passiert mit meinem Zugang, wenn ich den Arbeitgeber wechsle?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Dabei werden neben den angegebenen personenbezogenen Daten die Daten der absolvierten Fortbildungen übertragen. Deine Daten stehen für deinen bisherigen Betrieb bzw. Verband aufgrund der gesetzlichen Nachweispflicht noch sechs Jahre nach der Inaktivierung Ihrer Betriebs- bzw. Verbandszugehörigkeit zur Verfügung. Der Zugriff auf deine Daten erfolgt in diesem Fall in begründeten Ausnahmefällen durch berechtigte Personen deines bisherigen Betriebes bzw. deines Verbandes über ein separates Verzeichnis inaktiver Personen.
Wie deaktiviere ich meinen Zugang auf dem DRK-Lerncampus?
Deinen Zugang zum DRK-Lerncampus kannst du in deinem Profil selbst deaktivieren.
Gehe dafür links auf „Profil bearbeiten“. Klicke dann auf das Feld „Ich möchte mein Profil deaktivieren“.
Bitte beachte, alternativ zur Deaktivierung kann dein Zugang bei einem Arbeitgeberwechsel auch vom alten zum neuen Arbeitgeber „umziehen“. Es ändert sich dann nur die Betriebszugehörigkeit, deine bestehenden Fortbildungsdaten bleiben erhalten. Das ist für alle Beteiligten mit vielen Vorteilen verbunden. Diesen Umzug kann dein bisheriger Arbeitgeber veranlassen. Lese dazu mehr unter dem Stichwort „Arbeitgeber wechseln“.
Informationen für Gliederungen des DRK und BRK
Ich möchte in meinem Verantwortungsbereich eigene Inhalte online stellen. Wie kann ich einen eigenen Online-Kursraum beantragen?
Wenn du für eine bestimmte Gruppierung in deinem Kreisverband oder Schule (z.B. Mitarbeitende oder Schüler) eigene Lern-Inhalte bereitstellen möchtest, hast du die Möglichkeit einen Kursraum zu beantragen. Vorraussetzung für die Bereitstellung eines Kursraumes ist die Teilnahme unserer kostenpflichtigen Autoren-Schulung. Die Schulung wird in Form einer virtuellen Konferenz durchgeführt und dauert 3 Stunden. Buchen kannst du die Schulung direkt über unser Buchungsportal:
https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Wenn du die Schulung erfolgreich absolviert hast, kannst du den Kursraum hier beantragen: https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Ich möchte in meinem Verantwortungsbereich die Fortbildungen der Mitarbeitenden verwalten. Wie kann ich das beantragen?
Um die Fortbildungen der Mitarbeitenden verwalten zu können, musst du einen Antrag für den Level-2-Admin stellen. Bevor du diesen Antrag stellen kannst, ist die Teilnahme an unserer kostenpflichtige Admin-Schulung notwendig. Die Schulung wird Online in Form einer virtuellen Konferenz durchgeführt und dauert drei Stunden. Buchen kannst du die Admin-Schulung direkt über unser Buchungsportal:
https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Wenn du die Schulung erfolgreich absolviert hast, kannst du den Antrag hier stellen: https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Kann ich die unterschiedlichen Bereiche (z.B. Rettungsdienst, Bereitschaften, Bergwacht, …) mit dem DRK-Lerncampus verwalten?
Mit dem DRK-Lerncampus kannst du die Mitarbeitenden oder Mitglieder der eizelnen Bereiche in deinem Verband unabhängig voneinander verwalten. Du kannst dafür auch Spartenverantwortliche benennen, die Mitarbeitende/Mitglieder ihres Bereiches sehen und administrieren können.
Um diese Funktion zu nutzen, muss die Spartenfunktion in deinem Verband aktiviert werden und es muss ein Gesamtfortbildungsverantwortlicher (Level-2admin-Nutzer) etabliert sein.
Unter dem Bereich „Seminar buchen“du die Möglichkeit dich zu einer entsprechenden Schulung als Admin für den Verband anzumelden. Den direkten Link zum Buchungsformular findest du hier: https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Für weitere Fragen, steht dir das Serviceteam auch gerne zu Verfügung.
Ich benötige Infomaterial zum DRK-Lerncampus. Kann ich das Imagevideo für meinen Vortrag verwenden?
Du kannst dir das Imagevideo über folgenden Link herunterladen:
Die Verwendung des Imagevideos in Info- und Werbeveranstaltungen zum DRK-Lerncampus ist ausdrücklich gewünscht.
Ich bin in meiner Gliederung Fortbildungsverantwortlicher und möchte gerne eine Schulung dazu besuchen.
Um die Fortbildungen der Mitarbeitenden verwalten zu können, musst du einen Antrag für den Level-2-Admin stellen. Bevor du diesen Antrag stellen kannst, ist die Teilnahme an unserer kostenpflichtige Admin-Schulung notwendig. Die Schulung wird Online in Form einer virtuellen Konferenz durchgeführt und dauert drei Stunden. Buchen kannst du die Admin-Schulung direkt über unser Buchungsportal:
https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Wenn du die Schulung erfolgreich absolviert hast, kannst du den Antrag hier stellen: https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Kann ich auch selbst Inhalte auf dem DRK-Lerncampus erstellen und Autor werden?
Wenn du für eine bestimmte Gruppierung in deinem Kreisverband oder Schule (z.B. Mitarbeitende oder Schüler) eigene Lern-Inhalte bereitstellen möchtest, hast du die Möglichkeit einen Kursraum zu beantragen. Wie das geht kannst du dir in folgendem Video anschauen:
Vorraussetzung für die Bereitstellung eines Kursraumes ist die Teilnahme unserer kostenpflichtigen Autoren-Schulung. Die Schulung wird in Form einer virtuellen Konferenz durchgeführt und dauert 3 Stunden. Buchen kannst du die Schulung direkt über unser Buchungsportal:
https://www.drk-lerncampus.de/buchungsportal/
Wenn du die Schulung erfolgreich absolviert hast, kannst du den Kursraum hier beantragen: https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Können Lernmodule oder Lehrvideos auch für die Offline-Anwendung zur Verfügung gestellt werden?
Die auf dem DRK-Lerncampus verfügbaren Kurse und Lehrvideos können leider nicht für die Offline-Anwendung (z.B. auf CD oder als Download) bereitgestellt werden. Da die Inhalte aufgrund eingebundener Aktivitäten und Interaktionen direkt mit der Online-Plattform verbunden und in ihrer Funktion auf eine stabile Internetverbindung angewiesen sind, ist eine Offline-Nutzung nicht möglich.
Welche Möglichkeiten gibt es?
- Bearbeite die Inhalte an einem Ort mit guter Internetanbindung
- Nutze einen Hotspot für mobiles Internet oder einen UMTS-Stick
- Einige Schulungen (z.B. Datenschutz) gibt es als Gruppenschulung. Wenn also einzelne Personen keinen Zugang zum Internet haben, könnte das eine Option sein. Weitere Informationen dazu erhältst du in den FAQ´s zum Thema Gruppenschulungen.
Können Online-Lehrgänge auch als Gruppenschulungen genutzt werden?
Online-Gruppenschulungen sind dann sinnvoll, wenn mehrere Teilnehmerinnen und Teilnehmer z.B. vor einem Beamer eine Online-Fortbildung gemeinsam bearbeiten und von einem verantwortlichen Tutor dabei direkt vor Ort begleitet werden. Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer besprechen und bearbeiten zusammen die eingeblendeten Fragen und können danach eine Bescheinigung ausgestellt bekommen.
Hinweise zur Anwendung:
- Wenn du z.B. für deine Pflegeeinrichtung oder einen Ortsverein eine Gruppenschulung veranstalten möchten, musst du diese im Hilfecenter unter „Anträge“ einmalig beantragen. Du erhältst dann einen Webcode zur Aktivierung des Schulungsangebots. Dann bist du verantwortlicher Tutor für deine Gruppenschulungen.
- Um die Schulung zu veranstalten, öffnest du den Kursraum „Gruppenschulung“ auf dem DRK-Lerncampus und lässt die Videos im Zertifizierungsmodus abspielen. Die von Zeit zu Zeit eingeblendeten Fragen werden zusammen mit der Gruppe bearbeitet.
- Wenn alle Pflichtanteile des Kurses bearbeitet sind, kannst du für die anwesenden Teilnehmerinnen und Teilnehmer in dem Formular im Kursraum Bescheinigungen erstellen.
- Nach Beendigung des Kurses setzt sich der Kurs automatisch zurück und du kannst mit der nächsten Gruppe den Lehrgang erneut von vorne bearbeiten.
Den Antrag für eine Online-Gruppenschulung kannst du über unser Antragsformular stellen. Hier gehts direkt zum Formular :https://www.drk-lerncampus.de/antraege/
Benötige ich für die Registrierung zwingend eine E-Mailadresse?
Tatsächlich ist eine Registrierung im DRK-Lerncampus nur mit einer eindeutigen E-Mailadresse möglich. Dabei kann die Mailadresse nur einmal verwendet werden.
Gibt es für die Anzahl der Nutzer der Datenschutzschulungen Beschränkungen?
Grundsätzlich können Level-3-Nutzer der Verbände eine unbegrenzte Anzahl an Nutzerinnen und Nutzern mit dem Online-Schulungsangebot Datenschutzschulung ausstatten.
Wenn die Funktion genutzt wird, für jeden Verband einen separaten Webcode zu generieren, können für jeden Webcode 500 Nutzer eingetragen werden. Müssen mehr Nutzer/Webcode hinterlegt werden wende dich bitte unter service@drk-lerncampus.de an den Support. Wir erweitern den Webcode gerne um die gewünschte Nutzerzahl.
Wenn du den Generalwebcode nutzt, musst du dir auch keine Sorgen über die Nutzerzahlen machen. Zwar ist die Anzahl der Nutzer des Generalwebcodes formal auf mehrere tausend Nutzer begrenzt. Sobald die Nutzerzahl allerdings nahezu erreicht wird, stocken wir die Anzahl der Zugänge wieder um einige Tausend Nutzer auf. Auch der Generalwebcode ist also unbegrenzt nutzbar.
Kann ich die Zuordnung zu den Kreisverbänden auch nachträglich ändern?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Wichtig ist, dass dein „alter“ Arbeitgeber dich im System zunächst auf „inaktiv“ setzt. Erst dann kannst du deinem neuen Arbeitgeber zugeordnet werden.
Diese Zuordnung geschieht dann über einen Webcode, den du von deinem neuen Arbeitgeber erhältst und in deinem bestehenden Zugang eingibst.
Wenn deine Zuordnung aus einem anderen Grund nicht stimmen sollte, schicke gerne eine Nachricht an das Service-Team.
Was tue ich, wenn ich eine Gliederung (z.B. einen Kreisverband) nicht in der Liste finde?
Wir bemühen uns, die Liste der Kreisverbände aktuell zu halten. Wenn Du dennoch den Kreisverband, an den Du die Online-Schulung vergeben möchtest, nicht in der Liste zur Auswahl findest, schreib an unser Service-Team unter service@drk-lerncampus.de . Wir ergänzen die Liste dann zeitnah. Das gleiche Vorgehen gilt, wenn es in Deinem Landesverband Gesellschaften gibt, die nicht in der Liste aufgeführt sind (z.B. eine Rettungsdienst gGmbH).
Wie gehe ich mit Ortsvereinen um, die einen Webcode für die Datenschutz-Schulung erhalten sollen?
In der Webcodevergabe ist die Zuordnung auf Kreisverbandsebene möglich. Ebenso lässt sich die Sparte mit einem Webcode zuordnen.
Ortsvereine der Kreisverbände werden im Detail nicht aufgeschlüsselt, sondern werden den zugeordneten Kreisverbänden zugerechnet.
Kann die Funktion zur Fortbildungsverwaltung genutzt werden?
Die Verwaltungsfunktion steht prinzipiell für alle Landesverbände und Bereiche des DRK und BRK zur Verfügung. Damit können die Fortbildungsnachweise in allen Bereichen (z.B. JRK, Verwaltung, …) direkt auf dem DRK-Lerncampus verwaltet werden. Es besteht also die Möglichkeit, die absolvierten Online-Schulungen direkt im DRK-Lerncampus durch die Fortbildungsverantwortlichen der Verbände zu verwalten. Hier kann im Statistik-Bericht explizit die Teilnahme an Online-Unterweisungen für jeden Mitarbeitenden ausgewiesen werden (wie z.B. bei Schulung zum Datenschutz, Arbeitssicherheitsunterweisung, Hygieneunterweisung).
Erkundige dich, ob und wie diese Funktion auch in deiner Gliederung verfügbar ist. Bitte frage dazu unser Service-Team über das Kontaktformular.
Was muss ich tun, wenn ich den Arbeitgeber wechsle und den DRK-Lerncampus behalten möchte?
Innerhalb des DRK-Lerncampus besteht die Möglichkeit, die Zugehörigkeit zu einem Betrieb bzw. zu einem Verband zu wechseln. Dazu werden betroffene Personen bei dem bisherigen Betrieb bzw. Verband inaktiviert und können sich danach einem neuen Betrieb bzw. Verband zuordnen.
Wichtig ist, dass dein „alter“ Arbeitgeber dich im System zunächst auf „inaktiv“ setzt. Erst dann kannst du deinem neuen Arbeitgeber zugeordnet werden.
Diese Zuordnung geschieht dann über einen Webcode, den du von deinem neuen Arbeitgeber erhältst und in deinem bestehenden Zugang eingibst.
Ab dem Moment bist du dem neuen Arbeitgeber zugeordnet und bist für den Fortbildungsverantwortlichen in deinem neuen Betrieb sichtbar.
Support kontaktieren
Hier finden Sie wichtige Dokumente rund um die Benutzung des Lerncampus.
- Anleitung zur Registrierung auf dem DRK-Lerncampus
- Muster als Vorschlag für eine Betriebsvereinbarung
- Anleitung DRK-Lerncampus 3.0 für Level-2-Nutzer
- Programm: Online-Fortbildungen 2018
- Hinweise zur Verwaltung von Online-Kursen
- Hinweise zum Jahreswechsel
- Datenschutz-Hinweis
- Infoschreiben 1 Datenschutzschulung
- Infoschreiben 2 Datenschutzschulung
- Infoschreiben 3 Datenschutzschulung
- Infoschreiben 5 Datenschutzschulung
- Antrag auf Gruppenschulungen als Tutor
- Sommer-Rundschreiben 2018
- Herbst-Rundschreiben 2018
Wenn Sie direkt mit uns sprechen wollen, so schreiben Sie bitte zunächst eine E-Mail mit einer Terminanfrage an service@drk-lerncampus.de. Wir vereinbaren dann auf diesem Weg einen Konferenztermin in den untenstehenden Online-Meetingräumen mit Ihnen.
