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Kommunikation, Team und Konfliktmanagement

Man kann nicht nicht kommunizieren. Erweitere und reflektiere deine Fähigkeiten in Kommunikation und Konfliktmanagement durch unsere E-Learning-Kurse.

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Einsatznachbesprechung und Hilfsangebote

Kommunikation, Team und Konfliktmanagement
0.8h
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Inhalte
  • Einsatznachbesprechungen nach jedem Einsatz durchführen
  • Psychosoziale Notfallversorgung: Angebote
  • Ablauf und Ziele einer moderierten Einsatznachbesprechung
Lernziele
  • Einsatznachbesprechungen im Team bewusster durchführen
  • Indikationen für Einsatznachsorge durch PSNV-Kräfte erkennen
  • Kenntnisse über den Ablauf einer moderierten Einsatznachbesprechung
Bemerkungen
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Online-Schulung zum TETRA - BOS Digitalfunk

Kommunikation, Team und Konfliktmanagement
2.5h
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Inhalte
  • Einführung in den Digitalfunk
  • Bedienungshinweise
  • Hinweise zur Bedienung der Geräte
Lernziele
  • Die wichtigsten Besonderheiten und Funktionen für die alltäglichen Anwendung des Digitalfunks kennen
  • Kenntnisse zur Bedienung der gängigsten Funkgeräte
Bemerkungen
  • Eine Einsatzkraft (m/w/d) ist erst dann berechtigt den Digitalfunk BOS zu nutzen wenn diese entweder
  • eine (analoge) Sprechfunkausbildung nach DV810 und das e-Learning Modul Digitalfunk BOS auf dem DRK-Lerncampus (oder die E-Learning Module A+B auf dem Polizeiserver) zzgl. einer Geräteeinweisung in Präsenz absolviert,
  • oder die Präsenzschulung zum (Migrations-)Modul B mit der Einweisung in die Bedienung der Endgeräte oder die neue Sprechfunkausbildung Digitalfunk – Grundkurs (16 UE) erfolgreich abgeschlossen hat.
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Sicher kommunizieren im Stress

Kommunikation, Team und Konfliktmanagement
1.5h
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Inhalte
  • Physiologie von Stress
  • Stressmodelle
  • Fehler im Stress vermeiden: CRM
  • Kommunikationshilfen im Stress
Lernziele
  • Entwicklung eines Verständnisses für körperliche und psychische Stressreaktionen
  • Bewusste Anpassung des eigenen Kommunikationsstils zur fehlervermeidenden Kommunikation im Stress
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Strukturierte Patientenübergabe

Kommunikation, Team und Konfliktmanagement
1h
Inhalte
  • Probleme in Übergabesituationen
  • Tipps für eine sichere Patientenübergabe
  • Übergabeschema ATMIST
  • Übergabeschema ISOBAR
Lernziele
  • Mögliche Probleme bei der Übergabe kennen
  • Vorraussetzungen für eine sichere Übergabe kennen
  • Das Übergabeschema ATMIST beschreiben und anwenden
  • Das Übergabeschema ISOBAR beschreiben und anwenden
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Umgang mit belastenden Einsatzlagen im Katastrophenschutz

Kommunikation, Team und Konfliktmanagement
1.5h
Inhalte
  • Planung und Prävention: Ich als Einsatzkraft bereite mich auf den Einsatz vor
  • Belastende Faktoren durch die Umgebungseindrücke im Einsatzgebiet identifizieren und damit umgehen
  • Handlungshilfen bei akute Belastungen im Einsatz
  • Ressourcen und Handlungshilfen zur Einsatznachsorge
  • Familiäre und private Belastungen durch die Teilnahme an Katastropheneinsätzen
Lernziele
  • Die Flutkatastrophe trifft tausende von Einsatzkräften unmittelbar. Die Einsätze haben Potenzial für verschiedene Belastungen über das Gewohnte hinaus.
  • Über dieses digitale Lernpaket werden Einsatzkräfte vor und nach dem Einsatz sensibilisiert, auf sich uind andere Helferinnen und Helfer zu achten und bei Bedarf Unterstützung zu erhalten