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Soziale Dienste, Blutspendedienst und Beratung

E-Learning für Beratungseinrichtungen, Wohlfahrts- und Sozialarbeit sowie den Blutspendedienst.

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Basisschulung HNR

Soziale Dienste, Blutspendedienst und Beratung
Inhalte
  • Erstkontakt mit Kunden, Beratungsgespräch, Vertrag
  • Geräteanschluss
  • Nachbereitung
  • Ablauf eines Alarms
  • Kundenbetreuung und Support
  • Vertragsbeendigung
Lernziele
  • Überblick über die Prozesse und Abläufe im Hausnotruf
  • Kundenorientierung und Förderung eines hohen Qualitätsverständnisses
  • Reflexion des bisherigen Handelns und Anpassung der aktuellen Prozesse
Beschreibung

Dieser E-Learning-Kurs unterstützt die Anbieter von Dienstleistungen im Bereich Hausnotruf darin, neue Mitarbeitende in den Tätigkeitsbereich einzuführen. Anschauliche und interaktiv aufbereitete Lehrvideos vermitteln die Standards im Hausnotruf.

Blended Learning:

Es ist empfehlenswert, den eLearning-Kurs Basisschulung HNR online mit einer Präsenzschulung zu kombinieren. Die Teilnehmer bearbeiten zunächst das eLearning. In der Präsenzschulung kann auf das Wissen aus dem eLearning aufgebaut werden. Im Vordergrund stehen Austausch, Praxistraining und Fallbeispiele.

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Der Weg des Blutes

Soziale Dienste, Blutspendedienst und Beratung
Inhalte
  • Hintergrundinformationen zum Weg eines Blutstropfens von seiner Entstehung
  • über die Blutspende
  • und Verarbeitung in der Produktion
  • bis zur Transfusion und Wirksamkeit bei einem Empfänger.
Bemerkungen
  • Wenn Sie nach Abschluss des Kurses einen Schulungsnachweis erhalten möchten, fordern Sie am Ende des Videos das Zertifikat an, indem Sie eine Frage beantworten. Wenn Sie kein Zertifikat für diese Online-Schulung möchten, können Sie den Zertifizierungsmodus ausschalten. Klicken Sie dazu auf den Schiebe-Regler rechts oben am Video. Dann können Sie im Video frei navigieren, erhalten aber zum Schluss kein Zertifikat.
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Grundkurs Anmeldung 21

Soziale Dienste, Blutspendedienst und Beratung
Inhalte
  • Grundeinweisung in den Ablauf der Spender-Anmeldung bei Blutspendeterminen
  • Kennenlernen inhaltlicher und technischer Voraussetzungen
  • Bedienen der mobilen Datenverarbeitung MobDV 4G
  • Erfassung und Kontrolle von Spenderdaten
  • Überprüfung der Identität von Spendewilligen
  • Lösung von Problemstellungen und Sonderfällen
  • Umsetzung von Pandemie-Richtlinien
Lernziele
  • Ziel der Schulung ist es,
  • die Identität von Spendewilligen bei einem Blutspendetermin überprüfen zu können,
  • persönliche Daten digital erfassen zu können,
  • die richtigen Dokumente drucken oder aushändigen zu können,
  • dem Spender zu einem guten Start in seine Blutspende zu helfen.
Bemerkungen
  • Das ausgestellte Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses berechtigt zum Erhalt des Ehrenamts-Ausweises. Weiter unten in diesem Kurs ist die Antragsseite verlinkt.
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Update Anmeldung 21

Soziale Dienste, Blutspendedienst und Beratung
Inhalte
  • Umsetzung von Pandemie-Richtlinien
  • Spenderzulassung und Identitätsprüfung
Lernziele
  • Ziel der Schulung ist es,
  • Pandemie-Richtlinien umsetzen zu können,
  • und die Identität von Spendewilligen bei einem Blutspendetermin überprüfen zu können.
Bemerkungen
  • Das ausgestellte Zertifikat nach erfolgreichem Abschluss dieses Kurses berechtigt zur Verlängerung des Ehrenamts-Ausweises. Weiter unten in diesem Kurs ist die Antragsseite verlinkt.